צ׳אטבוט חכם הוא העובד הראשון שלא לוקח משכורת: הוא עונה ללקוחות בכל שעה, מסנן פניות רציניות, ומעביר אליכם רק את מה שדורש אתכם.
ההבדל מצ׳אטבוט ישן: הוא לא עובד לפי תסריט נוקשה. הוא מבין את השאלה בשפה חופשית ועונה מתוך המידע של העסק שלכם.
מה צ׳אטבוט AI עושה בפועל
עונה על שאלות נפוצות
שעות פעילות, מחירים, תהליך העבודה, בלי שתענו שוב ושוב.
מסנן ואוסף פרטים
מזהה פנייה רצינית ואוסף שם וטלפון לפני שהיא מגיעה אליכם.
עובד מסביב לשעון
גם בלילה ובסופי שבוע, כשהמתחרים לא זמינים.
מתחבר לערוצים
אתר, וואטסאפ או פייסבוק, לפי המקום שבו הלקוחות שלכם נמצאים.
שלבי ההקמה
איסוף הידע
מרכזים את המידע שהעסק עונה עליו הכי הרבה.
בניית ההתנהגות
מגדירים טון, גבולות ומתי להעביר לאדם.
חיבור לערוץ
מטמיעים באתר או בוואטסאפ.
שיפור מתמשך
בודקים שיחות אמיתיות ומשפרים את התשובות.
בניית צ׳אטבוט היא חלק ממודול היישומים בקורס ה-AI, ומשתלבת עם קורס האוטומציות.
שאלות נפוצות
באמת אפשר בלי לדעת לתכנת?
כן. רוב הבנייה נעשית בכלים ויזואליים ובניסוח נכון, לא בקוד.
הצ׳אטבוט ימציא תשובות?
לא אם בונים אותו נכון. מגדירים לו לענות רק מתוך המידע שסיפקתם ולהעביר אליכם כשהוא לא יודע.
כמה זמן לוקח להקים?
גרסה ראשונה שעובדת אפשר להקים תוך ימים. השיפור הוא תהליך מתמשך.
